Veranstalter dieses Workshops ist die scm.
Führungs- und Veränderungskommunikation
Ort: Köln, NH MediaPark Köln
Termin: 11. Mai 2012
Zeit: 9:00 bis 17:00 Uhr
Preis: 450,00 Euro zzgl. MwSt. (Rabatte siehe Anmeldung)
Teilnehmerzahl: 6-14
Referent
Ulrich E. Hinsen berät seit vielen Jahren in den Bereichen Change-Management, Restrukturierung. Bis August 2010 war er als Bereichsleiter Change Management bei der SKP AG tätig und baute das management-radio.de auf. Derzeit ist der diplomierte Pädagoge Freier Berater und Lehrbeauftragter am Lehrstuhl Unternehmenskommunikation/ Interne Kommunikation an der Hochschule Neu-Ulm.
Beschreibung
Es ist allgemein anerkannt, dass jede Weiterentwicklung der Organisation wie auch jeder Change-Prozess nur durch eine breit angelegte und für die Adressaten relevante Kommunikation gelingt. Paradoxerweise reduziert sich die Veränderungskommunikation jedoch allzu häufig auf die Zentralkommunikation, also solche Kommunikationsmaßnahmen, die als „Kommunikation des Unternehmens“ bezeichnet werden können. Erscheinungsformen wie die „Prozesskommunikation“ und erst recht die informelle Kommunikation, welche für die Mitarbeiter den All tag prägen, bleiben unterrepräsentiert: Die „Kommunikation im Unternehmen“ harrt nach wie vor ihrer professionellen Nutzung. Insbesondere Führungskräfte bleiben auf sich selbst gestellt, obwohl tiefgreifende Veränderungsprozesse vor Ort vermittelt und verankert werden müssen. Mit fatalen Folgen für die Change-Prozesse, die überwiegend an ihrer mangelhaften Implementierung in der Praxis scheitern.
Ausgehend von den und immer wieder Bezug nehmend auf die Praxiserfahrungen und -anliegen der Teilnehmer setzt sich der Workshop mit den kommunikativen Herausforderungen von Veränderungsprozessen auseinander. Im Mittelpunkt stehen die Themen:
- Mit Veränderungen umgehen: Reaktionen auf Change-Vorhaben und ihre kommunikative Bewältigung
- Change the Change: warum Change-Projekte so oft scheitern und was man dagegen tun kann
- Führungskommunikation als Schlüssel: wie Sie Ihre Veränderungskommunikation orchestrieren
- Betroffene beteiligen: Praxisbewährte Lösungswerkzeuge zum Kommunikationsmanagement
- Praxisbewährte Lösungswerkzeuge zum Kommunikationsmanagement.
Eine Einführung in das Instrumentarium der „Großgruppenkonferenzen“, die sich in der Praxis als besonders geeignet für die Verankerung von Change-Prozessen erwiesen haben, ergänzt den Methodenteil der Veranstaltung (mit Filmbeispiel).
Der Change Prozess stellt neue Anforderungen, denen Führungskräfte wie auch Kommunikationsmanager genügen müssen, wollen sie (weiterhin?) akzeptierte Treiber im Change-Prozess sein. Deshalb wird sich der letzte Teil der Veranstaltung mit diesen Anforderungsprofilen befassen und konkrete Hinweise für die eigene Praxis bieten.
Methodik
Impulsvorträge, Filmbeispiel, Praxisübungen anhand von Fallstudienmaterial, selbst moderierte Gruppenarbeiten, Plenumsdiskussion
Zielgruppe
Geschäftsführer und Vorstände, Führungskräfte, Kommunikationsmanager
Ablauf
Veränderungskommunikation
• Einführung
• Fallstudie: C-System (Gruppenarbeit)
Einbettung der Veränderungskommunikation in das Change-Management
• Auswertung der Fallstudie
• Diagnosemethoden: X-PLORER, NAVIGATOR & CO.
• Change-Modeler: Modellierungen
• Die richtigen Medien: Kommunikationsmatrix
Führungskommunikation in Phasen der Veränderung
• Führungskommunikation im Wandel:
• Rollenspiel C-System
• Auswertungen zum Kommunikationsverhalten
• One Voice Policy in der Praxis
• Zusammenfassung und Online-Hilfe
