Ort: Düsseldorf, NH Hotel City Nord
Termin: 11. November 2010
Zeit: 8:30 bis 18:30 Uhr
Preis: 690,00 Euro zzgl. MwSt. (Rabatte siehe Anmeldung)
| 9.00 Uhr | Begrüßung durch den Moderator | |
| Wolf-Dieter Rühl, Geschäftsführender Redakteur, prmagazin | ||
| 9.10 Uhr | Keynote: Informieren, integrieren, inspirieren: Zur Rolle der internen Kommunikation im Change-Prozess bei ALTANA | |
| Achim Struchholz, Leiter Unternehmenskommunikation, ALTANA AG | ||
| 10.00 Uhr | Interne Kommunikation – warum sie oft nicht funktioniert | |
| Prof. Dr. Dieter Georg Herbst, Universität der Künste Berlin | ||
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nterne Kommunikation gilt als Erfolgsfaktoren für Unternehmen.
Firmenchefs, Manager und Mitarbeiter bekunden immer wieder, wie wichtig
sie sei. Jedoch zeigt ein Blick in die Praxis die ernüchternde Realität:
Mitarbeiter fühlen sich von Informationen überlutet, aber sie dürsten
nach Wissen. Sie verstehen die Sprache der Manager nicht, weil es nicht
ihre ist. Ihre Wünsche und Bedürfnisse nach Kommunikation sehen sie kaum
berücksichtigt. Prof. Herbst wird in seinem Beitrag der Frage nachgehen,
warum Interne Kommunikation oft nicht funktioniert und wie dies gelingen
könnte.
Interne Kommunikation gilt als Erfolgsfaktoren für Unternehmen.
Firmenchefs, Manager und Mitarbeiter bekunden immer wieder, wie wichtig sie sei. Jedoch zeigt ein Blick in die Praxis die ernüchternde Realität: Mitarbeiter fühlen sich von Informationen überlutet, aber sie dürsten nach Wissen. Sie verstehen die Sprache der Manager nicht, weil es nicht ihre ist. Ihre Wünsche und Bedürfnisse nach Kommunikation sehen sie kaum berücksichtigt. Prof. Herbst wird in seinem Beitrag der Frage nachgehen, warum Interne Kommunikation oft nicht funktioniert und wie dies gelingen könnte.
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| 10.50 Uhr | Kaffeepause | |
| 11.15 Uhr | Kommunikation eines neuen Leitbildes – Infineon führt nach der Wirtschaftskrise den ‘Compass’ ein |
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| Pit Hansing, Director Internal Communication and Change Management, Infineon Technologies AG | ||
| Der Halbleiterhersteller Infineon führt ein neues Unternehmensleitbild ein. Nach Überwinden der Wirtschafts- und Finanzkrise soll es das DAX30-Unternehmen auf Bestleistung ausrichten. Und jeder Mitarbeiter soll verstehen, was das mit ihm und seinem Arbeitsalltag zu tun hat, so lautet der Auftrag an die Interne Kommunikation. Ein Werkstattbericht über die Entwicklung und die Kommunikation des ‘Infineon Compass’. | ||
| 12.05 Uhr | Round-Table-Sessions (1. Durchlauf) | |
| RT-Session I: Kommunikationsmanagement mit Weitblick: Strategische und konzeptionelle Planung in der Internen Kommunikation | ||
| Ulrike Führmann, Inhaberin Führmann Kommunikation | ||
| Probleme und Herausforderungen der internen Kommunikation lassen sich nicht mit Routinen bewältigen. Grundlage des internen Kommunikationsmanagements und der zielgerichteten Mitarbeiteransprache ist konzeptionelle Planung mit strategischem Weitblick. In dieser Round-Table-Session verdeutlicht ein Fallbeispiel die konzeptionellen Phasen der Analyse, der Strategieentwicklung sowie der Umsetzungsplanung. Die Teilnehmer navigieren in Gruppenarbeit durch die Konzeptarbeit und erproben erste Schritte und Prinzipien. Werkzeuge und Checklisten sorgen für den Praxistransfer. | ||
| RT-Session II: Smart changing – Interne Kommunikation in Business-Projekten | ||
| Thomas Stach, Managing Director, Stach’s Kommunikation & Management GmbH | ||
| Aktuell sind es vor allem Großprojekte zur Effizienz- und Geschäftsprozess-Optimierung, die in den Unternehmen die Kultur und die Kommunikationserwartungen von Führungskräften und Mitarbeitern prägen und verändern. Hier liegt für die Interne Kommunikation eine große Chance und Herausforderung als Business-Partner und nachhaltiger Change-Gestalter, wenn entsprechende Kapazitäten, Kompetenzen und Formate aufgebaut werden. Ohne diese Anbindung verliert die Interne Kommunikation den Anschluss und Akzeptanz. | ||
| RT-Session III: Employer-Branding in der Praxis – die intelligente Verbindung von Personalentwicklung, interner Kommunikation, Recruiting-Prozessen und Markenauftritt als Arbeitgeber | ||
| Thomas Geiger, Geschäftsführender Gesellschafter, ICOM GmbH | ||
| Eine erfolgreiche Arbeitgeber-Marke braucht ein konsequentes Kommunikations-Management. Glaubwürdigkeit im Markt ist nur möglich, wenn der Anspruch auch intern gelebt wird. Im Roundtable werden wir eine strategische Einschätzung und eine Bewertung des “Employer-Branding heute” vornehmen. Wir werden Gestaltungselemente einer Arbeitgeber-Marke erarbeiten und Analyse- und Bewertungsmodelle kennenlernen. Es geht insbesondere um Anwendungsbeispiele zur Einführung, Betreuung und medialen Umsetzung einer Arbeitgeber-Marke online und offline. |
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| 13.30 Uhr | Mittagspause | |
| 14.30 Uhr | Round-Table-Sessions (2. Durchlauf) | |
| RT-Session I | ||
| Ulrike Führmann, Inhaberin Führmann Kommunikation | ||
| RT-Session II | ||
| Thomas Stach, Geschäftsführer Stach’s Kommunikation & Management GmbH | ||
| RT-Session III | ||
| Thomas Geiger, Geschäftsführender Gesellschafter, ICOM GmbH | ||
| 16.00 Uhr | Sie haben die Wahl zwischen den drei Panelsträngen “Medien in der Internen Kommunikation”, “Kultur-Veränderungskommunikation-Führung” oder “Internal Employer Branding” | |
| 16.00 Uhr | Panel 1: Medien in der Internen Kommunikation | |
| ENTERPRISE 2.0 – Social Media für die interne Kommunikation | ||
| Sean MacNiven, Head of Social Web Global Communications, SAP AG | ||
| Schwierigkeiten, Chancen. Wie können Social Media als Tools in der Internen Kommunikation genutzt werden? | ||
| Panel 2: Kultur – Veränderungskommunikation – Führung | ||
| Strategische Führungskräftekommunikation – Erfolgsfaktoren und Herausforderungen | ||
| Eliza Manolagas, Interne Kommunikation und Gesellschaftliche Verantwortung, ING-DiBa AG | ||
| Nichts schadet und nichts nutzt einem Unternehmen so sehr wie seine Führungscrew. Wurde jahrelang der Mitarbeiter als wertvollste Ressource proklamiert, muss man nun realistisch feststellen: Führungskräfte sind der entscheidende Hebel im Unternehmen. Umso fahrlässiger, ihre Arbeitsbedingungen und –methoden nicht zu reflektieren und zu optimieren. Und hier gilt es bei der entscheidenden Aufgabe einer Führungskraft anzusetzen: bei der Kommunikation. Obwohl die Aufmerksamkeit für das Thema „Führungskräftekommunikation“ in den letzen Jahren gestiegen ist, mangelt es in der Praxis an einer strategischen Umsetzung und Einbettung innerhalb des Unternehmens. Am Beispiel der ING-DiBa wird die systematische Weiterentwicklung der Führungskräftekommunikation im Unternehmen sowie die Einbindung der Führungsmannschaft mittels verschiedener kommunikativer Maßnahmen vorgestellt. |
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| Panel 3: Internal Employer Branding | ||
| Entwicklung und Einführung einer neuen Marke im regulierten Energiegeschäft | ||
| Alexander Land, Leiter Interne Kommunikation und Kundenkommunikation, E.ON Gastransport GmbH | ||
| Warum ist es auch im regulierten Geschäft entscheidend, sich den Bedürfnissen der Kunden (externen wie internen) zu stellen? Welchen Beitrag dafür eine Marke leisten kann, wird am konkreten Fall geschildert. | ||
| 16.45 Uhr | Kaffeepause | |
| 17.15 Uhr | Panel 1 | |
| Vorteile integrierter Kommunikation zur Stärkung Unternehmensmarke Beiersdorf nach innen und außen | ||
| Rolf Lange, Director Corporate Communications Finance & HR/ Europe & Asia, Beiersdorf AG | ||
| Rolf Lange erläutert, wie bei der Beiersdorf AG die Unternehmensmarke definiert und zu den Produktmarken abgegrenzt wird. Er spricht über die Integration von internen und externen Kommunikationsaufgaben in einer Funktion sowie über konsistente Kommunikation – den „one voice Ansatz“. Lange gibt zudem einen Einblick in die Interne Kommunikation und in die Unternehmensmedien von Beiersdorf. | ||
| Panel 2 | ||
| Unternehmenskultur als Motivationsfaktor | ||
| Tammo Gerdes, Leiter Interne Kommunikation, EWE AG | ||
| Die Neustrukturierung eines Konzerns stellt extreme Herausforderungen an Mitarbeiter und Führungskräfte. Im optimalen Fall gestalten alle Beteiligten den Wandel positiv mit. Mit der EWE-Konzernkultur wurde eine Konstante für den notwendigen Halt im Veränderungsprozess geschaffen. Entscheidend waren dabei die Mechanismen und Maßnahmen, mit der die Konzernkultur verankert wurde. | ||
| 18.00 Uhr | Podiumsdiskussion | |
| 18.30 Uhr | Ende der Tagung | |
